goodfish

　　下午是多倫多動物園的紅毛猩猩管理員 Jackie Craig （女）來主講靈長類訓練。Jackie 在多倫多動物園當了近十三年的管理員，照顧紅毛猩猩將近十年，另外也有食肉目動物及犬科動物訓練專長。她以她照顧訓練的一隻雌性紅毛猩猩 Puppe 做為例子。
　　Puppe 是成年個體，因為罹患阻塞性肺病（COPD），不用聽診器都聽得到哮吼聲（紅毛猩猩常有呼吸系統的毛病），獸醫想要排時間為牠處理，可是這需要全身麻醉，當時只有一個月的時間讓她去訓練 Puppe 做注射訓練。動物行為訓練要考慮到動物的個性，Puppe 是隻母紅毛猩猩，比較喜歡男性工作人員，而不喜歡女性，Jackie 是這樣說的：

　　Women = bad
　　Food = good

　　為了贏得 Puppe 的信任，Jackie 要找出 Puppe 最討厭和最喜歡的東西，並且了解 Puppe 過去的歷史及檔案。Puppe 喜歡食物，尤其喜歡奶昔和乳酪，Jackie 就用這兩種東西做為訓練獎賞，最後 Puppe 反應不錯，很接受她的出現以及訓練手法，但因為時間實在不夠，Puppe 還沒學完全套注射過程，一個月就已經過了，必須直接進麻醉。Jackie 說她覺得好愧疚，好像自己背叛了 Puppe （還沒進展到藥物注射就把牠麻了），還好 Puppe 醒來後並沒有討厭 Jackie 。而獸醫在麻醉 Puppe 後做的檢查，發現 Puppe 得的是慢性肺炎，經過治療後，Puppe 健康已有改善。

　　除了醫療訓練，Jackie 也對紅毛猩猩做些行為豐富化的設計。她會在紅毛猩猩內欄舍掛個瓶子（附送一根筷子），內裝紅毛猩猩最喜歡的乳酪，讓紅毛猩猩去挖來吃，有的時候是放一小瓶果汁給牠們喝。從她放給我們看的影片中我們可以看到紅毛猩猩不亦樂乎的用筷子去掏瓶子裡的乳酪。而黑猩猩也有行為豐富化的點子，是放了隻猴子布偶進黑猩猩展場，結果場內每隻黑猩猩搶著抱，甚至還有把猴子布偶抱起來「理毛」的，猴子布偶十分搶手，Jackie 只好放了兩隻進去，才稍微平衡一下。但是不能讓牠們玩太久，才不會以後對布偶失去興趣（Jackie 說她也捨不得，不過沒辦法）。

　　會後問題暨討論時間，我對紅毛猩猩掏乳酪的行為豐富化請教 Jackie ，紅毛猩猩如果一直無法從瓶子裡掏出乳酪，會不會沮喪感到失敗（frustrated），我是用英文問的，因為有點緊張（在這麼多動物專業人員面前），問得有點結巴。不過 Jackie 完全聽懂，還說這是一個很好的問題，她的確觀察到有些紅毛猩猩掏乳酪失敗時表現出沮喪，這時她會把難度降低，例如把乳酪加多一點，或者用水果替代（塊狀物較好挖），並把水果加到滿。

　　園內有紅毛猩猩的管理員（也是女生）請教 Jackie ，她進入欄舍時，有的紅毛猩猩會朝她吐口水，或者丟大便，問 Jackie 對這種情況有什麼辦法。Jackie 說要看為什麼紅毛猩猩會對人惡作劇，有可能是紅毛猩猩不喜歡或不尊重這個人，這就有可能是那隻紅毛猩猩和管理員的感情不夠好，建議管理員學姊可以朝和她養的紅毛猩猩培養親密關係開始，此時上一節的講師 Cory 補充，或者用鼓勵的方式，口水或大便射偏了沒打到管理員，就給紅毛猩猩獎賞，弱化紅毛猩猩對人做這種事。

　　至於管理員和紅毛猩猩之間的感情，Jackie 倒是提了一件事，她有一次在 Puppe 的欄舍裡放了罐果汁，Puppe 這時已經當了媽媽，結果當她晃進欄舍時，看到果汁，居然是先走到 Jackie 面前，把手上的女兒交給她抱，再自己空手去拿果汁，Jackie 說那真是她這一輩子最棒的一天（Best day of my life!）。